Os 224 espaços de atendimento presencial da Neoenergia Elektro, no estado de São Paulo, ficarão fechados apenas na terça-feira de carnaval (13). As agências funcionarão normalmente na segunda (12) e na quarta-feira (14). Os clientes que necessitarem de algum tipo de serviço no período de recesso carnavalesco poderão acessar os canais digitais da distribuidora.
A qualquer momento, até 50 serviços diferentes poderão ser acessados no site www.neoenergia.com/sp e no WhatsApp (19 2122-1696).
Os outros canais de atendimento são:
- Teleatendimento: 0800 701 01 02. Gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana.
- Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.
A Neoenergia Elektro lembra que reforçou as equipes de plantão para atuar nos locais mais procurados durante os dias de folia, como litoral Norte, São Luiz do Paraitinga e a Baixada Santista. Serão cerca de 330 profissionais dedicados a atender os clientes de forma emergencial.
