Saúde de Votuporanga inova em ferramenta que reduz absenteísmo em consultas médicas

Desde o início do governo do prefeito Jorge Seba, inúmeras ações vêm sendo implantadas para dar mais eficiência aos serviços de saúde nos Consultórios Municipais

Quem utiliza os serviços de saúde dos Consultórios Municipais de Votuporanga passou a receber mensagens via WhatsApp para lembrar o dia e horário da consulta e confirmar ou cancelar o agendamento. Este sistema de disparo de mensagens foi implantado recentemente e, em poucos meses, já apresentou redução de até 14% nos índices de absenteísmo das consultas médicas, que é quando o paciente não comparece à consulta marcada e não avisa previamente.

O absenteísmo é identificado como um grande problema em estabelecimentos de saúde de forma geral, e, no serviço público a situação se agrava ainda mais porque prejudica a situação de outros pacientes que aguardam por um diagnóstico.

Desde o início do governo do prefeito Jorge Seba, inúmeras ações vêm sendo implantadas para dar mais eficiência aos serviços de saúde nos Consultórios Municipais, administrados em parceria com a Santa Casa de Votuporanga. “Ampliamos a carga horária de atendimento das unidades, que hoje abrem às 7h e fecham às 19h. Para isso, temos dez novas equipes de Saúde da Família, entre médicos, enfermeiros, técnicos e agentes de saúde, atuando nas unidades”, disse a secretária da Saúde, Ivonete Félix.

Com as melhorias, os Consultórios Municipais passaram a registrar 42 mil consultas a mais por ano. “Essas mudanças ampliam imediatamente a oferta dos serviços de consultas médicas, sem contar que contribui na conscientização dos cidadãos em utilizar o serviço corretamente”, disse a secretária.

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