Pesquisas são realizadas diariamente com usuários do Ambulatório Médico de Especialidades da cidade do interior de SP.
O AME (Ambulatório Médico de Especialidades) de Votuporanga/SP, conquistou um índice de aprovação excelente em pesquisa feita pelo Monitoramento dos Indicadores Valoráveis da Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo. Nela, a unidade recebeu 99,8% de satisfação no último trimestre.
As pesquisas são realizadas diariamente com os usuários, após o atendimento médico, exame e procedimento cirúrgico. Foram avaliados critérios como Espaço Físico (99,4%), Recepção (99,7%), Atendimento Médico (99,6%), Atendimento de Enfermagem (99,7%), Outros Profissionais (99,6%), Cirurgia (99,6%), Consulta (99,9%) e Exame (99,9%).
Indicadores
Segundo o relatório emitido neste mês, o espaço cumpriu integralmente todos os indicadores de qualidade e produtividade no primeiro semestre de 2019. A gerente administrativa do AME, Marilza Cardi, enalteceu que o resultado obtido é fruto da responsabilidade, comprometimento e colaboração de todos os profissionais (funcionários, médicos e parceiros).
“Somos uma equipe que busca cumprir à risca a nossa missão, que é cuidar da saúde da população da melhor forma possível. Os resultados alcançados com a pesquisa comprovam a qualidade dos serviços e evidenciam nosso compromisso com o Ambulatório”, salienta a gestora.
De acordo com Marilza Cardi, o objetivo para os próximos meses é manter o índice de satisfação em alta. “Queremos reforçar nossos resultados nesses indicadores, garantindo que o Ambulatório seja sempre sinônimo de bom atendimento e humanização”, acrescenta a gerente administrativa do AME.
Gerenciada pela Santa Casa de Votuporanga, a unidade é referência no atendimento ambulatorial para a região de Votuporanga.
AME Votuporanga
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h às 18h; sábados, das 7h às 13h
Endereço: Rua Maria de Freitas Leite, 2.944 – Cidade Nova – Votuporanga – SP
Telefone: (17) 3426-6000
FONTE: Informações | Portal do Governo de São Paulo
