Rede social apresenta erro para atualizar o feed e para postar Stories na noite desta quinta-feira (13); problema atinge Brasil, EUA e países da Europa.
O Instagram está fora do ar para algumas pessoas na noite desta quinta-feira (13). Usuários relatam no Twitter que os Stories não carregam e o feed apresenta as mensagens: “Não foi possível atualizar o feed”, “ocorreu um erro de rede desconhecido” ou “erro de rede”.
De acordo com o site DowDetector, que monitora o funcionamento de aplicativos e redes sociais, o problema atinge o Brasil, os Estados Unidos, a França e mais países da Europa. Além disso, a plataforma indica que o pico de reclamações começou a partir de 18h30 de hoje.
A falha ocorre na versão web e nos aplicativos para Android e iPhone (iOS). Em resposta à imprensa, a assessoria do Instagram informou que está investigando o bug.
A hashtag #OInstagram está nos Trending Topics do Twitter como o primeiro assunto mais comentado do mundo no momento. Às 19h45, o microblog já registrava mais de 105 mil tuítes com queixas sobre a pane da plataforma.
É interessante citar que o Instagram é o único serviço de Mark Zuckerberg que apresenta problemas de carregamento – o Facebook e o WhatsApp continuam funcionando normalmente até agora.
A situação do Instagram começou a voltar ao normal por volta das 20h. A empresa ainda não se pronunciou sobre os motivos que levaram à instabilidade do app.
